
项目背景
在当下,“它经济” 蓬勃发展,饲养宠物成为越来越多人的生活选择。据相关数据显示,我国宠物市场规模已超 2000 亿元,且未来几年仍将保持高速增长。人们对宠物的关爱不断加深,对宠物产品和服务的需求从基础的食品、用品,逐渐向医疗、美容、训练等多元化方向拓展。年轻一代成为宠物消费主力军,他们更看重宠物的健康与品质生活。然而,传统宠物市场存在诸多弊端,线下门店商品种类有限,线上平台商品质量参差不齐、信息繁杂,消费者难以高效获取优质产品与服务,也缺乏专业的交流社区。在此背景下,好宠友宠物商城应运而生,致力于打造一站式宠物综合服务平台,满足宠物主全方位需求。
客户需求
消费者需求:希望商城汇聚丰富的宠物商品,涵盖食品、玩具、服饰、日用品等全品类,且商品详情页有清晰图片、详细成分说明、真实用户评价及专业的喂养建议。支持精准搜索与智能筛选,如按宠物品种、年龄、体重筛选适配商品。购物车操作便捷,结算时提供多种安全支付方式,可灵活选择自提或配送,并能实时追踪订单物流。期待接收个性化商品推荐、专属优惠活动通知,以及加入宠物爱好者社区,交流养宠经验。
商家需求:渴望能简便入驻商城,快速上架、下架商品,灵活设置价格、库存及促销活动。借助商城数据分析功能,洞察商品销售趋势、消费者购买偏好,据此优化商品结构与营销策略。高效处理订单,包括订单查询、发货、售后处理等,保障消费者权益,提升店铺口碑与竞争力。
制作过程
需求调研与规划:好宠友团队深入宠物市场,通过问卷、访谈等形式,广泛收集消费者与商家的痛点和期望。分析行业趋势与竞品,确定以商品展示、便捷购物、社区交流、营销管理、数据分析为核心功能,规划商城整体架构与功能模块。明确目标用户为宠物主及各类宠物商家。
功能开发:运用先进技术搭建商品展示模块,支持多图轮播、360 度全景展示商品;开发智能搜索与筛选功能,提升查找效率;接入主流支付渠道,保障支付安全;构建购物车、订单管理、物流追踪系统,方便用户操作;打造宠物社区,支持发帖、评论、私信交流;为商家打造入驻审核、商品管理、订单处理、数据统计后台。同时,运用大数据算法实现个性化推荐,注重界面设计简洁美观、操作便捷。
测试与优化:开展多轮全面测试,功能测试确保各模块正常运行;性能测试保障高并发下稳定流畅,如促销活动时大量用户同时下单不卡顿;兼容性测试适配不同手机型号、浏览器;安全测试防范支付风险、数据泄露。依据测试反馈,修复漏洞,优化算法,提升加载速度与稳定性。
上线与推广:完成测试后上线,通过线上宠物论坛、社交媒体推广,与宠物博主合作,线下举办宠物主题活动、在宠物医院及门店宣传等方式,吸引用户注册使用。持续收集反馈,定期迭代更新功能,如优化推荐精准度、新增热门社区话题。
项目作用
提升用户体验:消费者随时随地便捷选购商品,享受个性化服务,实时掌握订单动态,在社区交流养宠心得,购物体验大幅提升,满意度与忠诚度增强。
助力商家发展:商家拓展销售渠道,降低运营成本,精准营销,依据数据优化经营,提升销售额与市场竞争力,推动宠物商家成长。
优化行业生态:为宠物行业数字化转型提供范例,促进产品创新、服务优化,规范市场秩序,推动行业向规范化、智能化方向发展 。