项目背景
大型展厅常配备多媒体设备（屏幕、投影仪、灯光）、互动装置（滑轨屏、VR 设备）等数十种硬件，传统管理模式需工作人员现场操作各设备遥控器或终端，存在操作繁琐、设备状态难监控、故障响应慢等问题。某企业品牌展厅因设备分散，曾出现 “设备开启不同步”“忘记关闭设备导致能耗浪费” 等情况，亟需一套集中管控系统，实现设备一体化管理，提升运营效率。
客户需求
集中便捷控制：支持通过平板、电脑等终端，一键控制所有设备开关、模式切换（如 “展览模式” 自动开启屏幕与灯光，“闭馆模式” 一键关闭全部设备），操作流程简化至 3 步内。
状态实时监控：系统需实时显示各设备运行状态（如屏幕亮度、投影仪温度、设备故障报警），支持异常情况（如设备离线、温度超标）推送提醒至管理人员手机。
场景化预设：可自定义 “参观讲解”“媒体采访”“设备维护” 等场景模式，预设不同设备参数（如讲解时调低背景音乐、采访时开启特定区域灯光），调用时无需重复设置。
数据统计分析：自动记录设备使用时长、能耗数据、故障频次，生成月度报表，为设备维护、能耗优化提供数据支撑。
制作过程
需求拆解与方案设计：团队梳理展厅 32 台设备的型号与控制协议（如 RS485、TCP/IP），确定 “中央控制主机 + 终端交互界面 + 设备通讯模块” 架构；设计系统功能模块，包括设备控制、状态监控、场景管理、数据报表等，绘制交互原型图。
硬件选型与软件开发：选用工业级中控主机，适配多协议通讯模块；开发移动端（平板）与 PC 端管理界面，采用轻量化框架确保操作流畅；编写设备通讯代码，实现中控主机与屏幕、灯光等设备的信号对接，测试数据传输稳定性。
系统集成与调试：将中控主机与各设备连接，搭建通讯网络；模拟不同场景测试功能，如切换 “参观讲解” 模式，验证屏幕、灯光是否同步响应；优化报警机制，确保设备故障 10 秒内推送提醒，调整数据统计频率（每小时更新一次能耗数据）。
培训交付与优化：对展厅工作人员进行操作培训，覆盖场景调用、故障处理等核心操作；试运行 1 个月，收集反馈优化界面（如将常用场景置顶），修复偶发的设备通讯延迟问题，最终完成交付。
项目作用
提升管理效率：设备控制时间从原 20 分钟缩短至 2 分钟，工作人员数量减少 50%；故障响应时间从 1 小时缩短至 10 分钟，设备故障率下降 35%。
降低运营成本：通过一键闭馆、能耗监控，展厅月度电费降低 22%；设备维护基于数据报表精准开展，减少不必要的维修支出。
优化参观体验：场景模式切换快速无卡顿，避免参观中设备调试中断；设备稳定运行提升展厅专业形象，参观者满意度从 82% 提升至 95%。