
项目背景
在互联网时代,驾培行业面临诸多挑战。人口红利消退,行业产能过剩,利润下滑,竞争激烈。传统经营模式弊端尽显,服务不规范、价格无序等问题突出,严重阻碍行业发展。在此形势下,驾校急需数字化转型,借助先进管理工具提升运营效率与服务质量。诸葛驾到 SaaS 后台系统应运而生,致力于重塑驾培行业生态。
客户需求
全面运营管理:驾校期望通过一个系统实现招生、教学、考试、财务等全流程管理,实时掌握运营数据,如当日报名人数、收入、毕业学员数,以及累计线索、报名、收入、毕业等数据,以便及时调整经营策略。
精准学员管理:需要对学员全生命周期进行一站式运营,涵盖报名录入、线索管理、学员档案管理等。通过数据分析形成学员画像,精准掌握学员练车情况,提供个性化服务,提升学员满意度与留存率。
高效教练管理:渴望能合理安排教练工作,规范教练教学行为。通过系统对教练进行约课管理、教学评价等,实时监控教练状态,保障学员权益,提升教学质量。
智能营销招生:希望借助系统拓展招生渠道,提升招生效率。分析线索来源与转化率,制定精准营销策略,如通过社交裂变等方式提高驾校传播度,实现品牌推广与招生引流。
便捷车辆及场地管理:能对驾校车辆、场地、硬件设施进行有效管理,包括车辆调度、场地使用安排、硬件设备维护等,提高资源利用率。
制作过程
需求调研与规划:深入调研多家驾校,与驾校管理者、教练、学员交流,收集痛点与期望。分析市场与竞品,确定以全面运营管理、精准服务为核心,规划系统架构与功能模块。
功能开发:运用 Vue、Element-UI 等技术搭建系统前端,实现导航三级联动与页面跳转。开发招生管理、学员管理、教练管理、驾校管理、约课管理等核心功能模块。通过 Echarts 图表展示数据,如线索来源分析、招生排名等。搭建数据接口,实现数据实时上传与更新。
测试与优化:开展多轮全面测试,功能测试确保各模块正常运行;性能测试保障高并发下稳定流畅,如大量学员报名时系统不卡顿;兼容性测试适配不同设备与系统;安全测试防范数据泄露风险。依据测试反馈,修复漏洞,优化算法,提升系统性能与稳定性。
上线与推广:先在山东部分驾校试点上线,根据实际使用情况调整优化。之后在广东等地区逐步推广,组织驾校员工培训,详细讲解系统功能与操作方法。持续收集反馈,定期迭代更新功能,如优化学员画像精准度、新增热门营销玩法。
项目作用
提升运营效率:全流程线上管理,减少人工操作与信息误差,审批流程自动化,提升驾校整体运营效率,降低运营成本。
优化教学服务:精准学员管理与教练评价机制,提升教学质量与服务水平,增强学员学车体验,提高学员满意度与口碑,促进招生。
助力精准决策:多维度数据沉淀与可视化分析,为驾校管理者提供有力决策依据,合理配置资源,优化经营策略,提升市场竞争力。
推动行业升级:为驾培行业数字化转型提供范例,引领行业向智能化、规范化方向发展,促进行业健康发展 。